Die Warteschlange in der Bank

Ana stellte sich ans Ende der Schlange und seufzte. Es war zehn Uhr morgens und die Bank war voll. Nur ein Schalter war geöffnet, und die Frau mit der Nummer 34 stritt mit der Bankangestellten über die Änderung ihrer Rente. Die Wartezeit wurde länger, als der Nummernautomat klemmte und der Empfangsmitarbeiter ihn neu starten musste. Ana sah auf die Uhr und rechnete aus, dass sie zu spät zu ihrem Arzttermin kommen würde. „Was für ein Morgen“, murmelte sie. Hinter ihr bemerkte ein älterer Mann, dass die Bank früher eine halbe Stunde eher geöffnet habe und es nie so lange Schlangen gegeben habe. Ana nickte, ohne ihn anzusehen. Sie überlegte, den Arzt wegen der Verspätung anzurufen, doch ihr Handy zeigte einen niedrigen Akkustand an. Ein junger Mann mit Kopfhörern beschwerte sich laut darüber, dass die Bank mehr Personal brauche, und mehrere Menschen nickten. Ana wollte die Schlange gerade verlassen, als sie hörte, wie die ältere Frau vor ihr eine Nummer auf ihrem Handy wählte und leise zu sprechen begann. „Keine Sorge, meine Liebe, ich habe das Geld schon bekommen. Du musst nicht herbeieilen“, sagte die Frau mit müder, aber ruhiger Stimme. Ana spürte einen Kloß im Hals. Die Frau legte auf, und statt zu gehen, bot Ana ihr ihren Platz in der Schlange an.